One of the objectives of HOTEL SON BAULÓ is to make compatible the protection of the environment with the development of its activities and services. This entails defining our environmental policy that aims to improve its relationship with the environment, for this reason, HOTEL SON BAULÓ defines this environmental policy, the action guidelines of which are:

FULFILL: the requirements established by the legislation on environmental protection.

EVALUATE: the repercussions on the environment of activities and services, both current and future, in order to prevent pollution from its origin.

UPDATE: this policy and the environmental management program, as well as the rest of the elements of its environmental management system, in accordance with the results obtained in the periodic evaluations.

PROMOTE: among all employees and all customers of HOTEL SON BAULÓ the sense of responsibility in relation to the environment.

ADOPT: the necessary measures to prevent accidental releases of substances abroad, in collaboration with public authorities, actions that must be carried out to minimize the impact of accidents that affect the environment and that, despite the measures of protection provided, may occur.

PROVIDE: clients the appropriate indications on the environmental aspects in relation to the use and enjoyment of activities, products and services.

PUT: available to the public the necessary information to understand the repercussions of their activities on the environment and maintain an open dialogue with public opinion.

Our hotel follows an environmental plan, among other actions: We consume organic products whenever is possible. We avoid useless packaging, such as individual portions. We use ecological soap in rooms. We do not have lights on the balconies (by law), since we are next to a nature reserve. We do not have music or performances on our terraces near the nature reserve. We recycle all our waste, especially oils, glass and papers. We use solar energy for lights and showers on terraces. We only use plastic bottles on terraces or near the pool (to avoid broken glass).

Bitte nutzen Sie unsere Mülltrennbehälter. Können Sie sich vorstellen, wie viele Handtücher täglich auf der Insel gewaschen werden und wie viel Waschmittel dafür benötigt wird? Wenn Sie glauben, dass Sie Ihre Handtücher noch einmal verwenden können, falten Sie sie und lassen Sie sie auf dem Handtuchhalter. Schalten Sie die Klimaanlage aus, wenn Sie den Raum verlassen, und verwenden Sie sie nicht, wenn dies nicht erforderlich ist. Schalten Sie das Licht aus, wenn Sie den Raum verlassen. Minimieren Sie den Lärm, insbesondere beim Besuch des Naturparks. Lassen Sie keinen Müll am Strand oder im Wasser liegen, seien Sie besonders vorsichtig mit Zigarettenkippen und Plastik. Vermeiden Sie nach Möglichkeit die Verwendung von Plastiktüten und -flaschen. Die meisten Kunststoffverpackungen sind Einwegverpackungen: Plastiktüten, Lebensmittelbehälter, Flaschen ... Allein auf den Balearen werden täglich 1,5 Millionen Plastikflaschen weggeworfen. Plastik verbleibt über Generationen in der Umwelt und verunreinigt Böden, Grundwasser, Flüsse und Meere.

Wir sensibilisieren unsere Mitarbeiter, Kunden und Lieferanten dafür, wie wichtig kleine Initiativen sind, um große Ergebnisse zu erzielen.

Wir garantieren eine würdevolle, faire und gleichberechtigte Behandlung und fördern die berufliche Weiterentwicklung. Wir verfolgen eine Antidiskriminierungspolitik zur Förderung der Gleichstellung von Männern und Frauen. und gesellschaftliche Vorurteile überwinden. Wir verfügen über ein interinstitutionelles Protokoll zur Erkennung, Prävention und Behandlung sexistischer Gewalt.

Wir betrachten den Menschen als unseren Hauptwert, da der Service vollständig von der direkten Beziehung zwischen dem Kunden und dem menschlichen Team abhängt.

Um Kunden und Mitarbeiter zu schützen, wenden wir in Gesundheits- und Sicherheitsfragen eine Politik höchster Strenge an.

Wir legen Wert auf Schulungen am Arbeitsplatz und interne Beförderung durch Fach-, Sicherheits-, Hygiene-, Gesundheits- und Nachhaltigkeitsschulungen.

Die Loyalität zum Unternehmen zeichnet unser Team aus.

Wir fördern die Menschenrechte und insbesondere die Rechte der Kinder. Wir verfügen über ein Protokoll und befolgen dieses im Falle von Missbrauch.

Wir lehnen die Ausbeutung von Menschen in jeglicher Form ab und verurteilen sie, insbesondere die sexuelle Ausbeutung und insbesondere wenn sie Minderjährige betrifft.

Wir respektieren und fördern die lokale Kultur und Umwelt.

Wir gehören Verbänden und Gruppen der örtlichen Gemeinschaft an und arbeiten mit lokalen sozialen Einrichtungen zusammen: Hotelverband von Mallorca, Hotelverband von Can Picafort, Nachbarschaftsverband von Son Bauló, Frauenverband von Can Picafort, Verein gegen Krebs von Can Picafort, Verein Um Drogenabhängigkeit zu helfen, Rettungsschwimmer am Strand von Can Picafort. Ärzte ohne Grenzen, Kinderdörfer, Aktionshilfe, Unicef, Worldlifefund, Hilfe für AIDS-kranke Kinder auf Mallorca. Und wir führen spezifische Aktionen durch mit: der Seniorenvereinigung von Can Picafort, der örtlichen Schule, der Suppenküche und den örtlichen Festen.

Wir arbeiten bei Reinigungsarbeiten am Torrente de Son Bauló und an der Küste des Küstengebiets von Son Real mit.

Wir arbeiten mit dem örtlichen Tierarzt zusammen.

Priorisieren Sie die Einstellung von lokalem Personal.

Wir arbeiten mit dem örtlichen Tierarzt zusammen.

Kundenzufriedenheit ist eine unserer obersten Prioritäten. Um ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit zu erreichen, basiert das Qualitätsmanagement auf folgenden Zielen und Verpflichtungen:

Bauen Sie einen engen und dauerhaften Kontakt mit den Kunden auf, um deren Bedürfnisse vorherzusehen und auf sie eingehen zu können.

Messen Sie objektiv die Zufriedenheit unserer Kunden als Grundlage für kontinuierliche Verbesserungen unseres Produkts und unseres Service.

Fördern Sie partizipatives Management und Teamarbeit und fördern Sie die Schulung und das Lernen der Mitarbeiter.

Wir streben danach, uns durch den Service unserer Mitarbeiter zu differenzieren.

Garantieren Sie die Qualität der Produkte und Dienstleistungen und bewahren Sie die Rentabilitätsmargen, die es uns ermöglichen, weiter zu wachsen und Wohlstand zu schaffen.

Halten Sie die gesetzlichen Anforderungen, geltenden Vorschriften und die vom Unternehmen unterzeichneten Verpflichtungen ein.

Verbessern Sie kontinuierlich die Effizienz der Managementprozesse.

Wir verpflichten uns zur Einhaltung folgender Grundsätze:

Bewerten Sie Risiken, um sie am Arbeitsplatz zu beseitigen oder zu reduzieren.

Sorgen Sie für eine sichere und gesunde Umgebung und sorgen Sie dafür, dass die Arbeitsplätze unter dem Gesichtspunkt der Sicherheit und Gesundheit von Kunden und Mitarbeitern in einem angemessenen Zustand gehalten werden, um Unfälle und Krankheiten zu verhindern oder zu minimieren.

Bereitstellung von Informationen und Schulungen für unsere Mitarbeiter über die Leistung, Verantwortlichkeiten und Pflichten im Zusammenhang mit Gesundheit und Sicherheit, die sich aus der Ausführung ihrer Aufgaben ergeben.

Wir konsultieren und arbeiten effektiv mit den zuständigen Behörden und unseren Arbeitnehmervertretern zusammen, um Maßnahmen zur Wahrung der Sicherheit und Gesundheit unserer Mitarbeiter und Kunden am Arbeitsplatz zu fördern und zu entwickeln.

Bewerten und überprüfen Sie diese Richtlinie und überprüfen Sie die Wirksamkeit der Programme und Maßnahmen, die durchgeführt werden, um eine kontinuierliche Verbesserung zu erreichen und sichere Arbeitsbedingungen aufrechtzuerhalten. Unsere Richtlinien wurden unserem gesamten Team mitgeteilt und stehen der Öffentlichkeit, Kunden und unseren Mitarbeitern zur Verfügung.